Álvaro Cysneiros, head de Mercado Internacional de TOTVS

Para acompañar la transformación digital, las empresas están reestructurando su área de Tecnología de la Información en dos modelos: operaciones y nuevos negocios.

¿Qué ocurre si dejamos que los usuarios corporativos se comuniquen a través de las herramientas que usan habitualmente, sin imponerles una nueva herramienta?

Este modelo de fabricación se basa en la automatización y el intercambio de datos entre las tecnologías de fabricación, e incluye la integración de sistemas cibernéticos, Internet de Cosas (IoT), cloud computing y Big Data.

Los cuatro pilares que determinan que una ciudad sea “segura” son la ciberseguridad, la seguridad personal, la seguridad de la salud y la seguridad de la infraestructura.

Uno de los errores más habituales a la hora de implementar una estrategia omnicanal es confundir la necesidad de atacar todos los procesos de atención desde todos los canales disponibles.